La meva Història: Una Vida Dedicada a la teva Tranquil·litat
Aquesta és la història de com vaig convertir una professió en una vocació de servei i confiança.
De la teoria a la realitat de les persones.
El meu nom és Montserrat Aluja, i la meva carrera en el sector assegurador va començar fa més de 15 anys. No vaig començar venent pòlisses, sinó escoltant les històries, les pors i els somnis de la gent. Ràpidament vaig entendre que el meu treball no consistia a oferir un producte, sinó a proporcionar seguretat i solucions reals a problemes concrets.
Vaig triar ser agent exclusiva de FIATC perquè és una companyia que comparteix la meva visió de solidesa i confiança, però sobretot, perquè em permet treballar amb l'autonomia necessària per a posar sempre els interessos dels meus clients en primer lloc. Amb els anys, he vist de primera mà com un bon assessorament ha estat clau en moments crítics: una baixa inesperada, la gestió d'una herència, la reconstrucció d'una llar després d'un sinistre o l'accés a un tractament mèdic vital.
Aquesta experiència és el meu major actiu i la poso enterament a la teva disposició.
La meva trajectòria en xifres
Els 3 pilars del meu compromís
Aquests no són eslògans, són les regles que guien cadascuna de les meves interaccions amb tu. La meva reputació es basa en elles.
Claredat Absoluta
T'explico cada detall de les teves pòlisses en un llenguatge que entens, assegurant-me que coneguis tant les cobertures com les exclusions. La transparència és la base de la confiança.
Proximitat Real
No parlaràs amb una màquina ni amb un desconegut. Soc el teu contacte directe i personal per a qualsevol consulta, gestió o problema. La teva tranquil·litat és la meva responsabilitat directa.
Defensa dels teus Interessos
En cas de sinistre, la meva lleialtat està amb tu. M'encarrego d'agilitzar els tràmits i d'assegurar que FIATC compleixi amb cada punt del contracte perquè rebis la prestació que et correspon.
Que diuen els meus clients sobre mi?
La confiança dels meus clients és la meva millor carta de presentació. Aquestes són algunes de les seves experiències.
"Des que gestiona les nostres assegurances d'empresa i els personals, treballem molt més tranquils. La seva implicació quan vam tenir un problema amb un proveïdor va ser total. Una professional excepcional."– Marc V. (Gerent de PYME, Sabadell)
"Contractem l'assegurança de salut per recomanació seva i no podem estar més contents. Ens va explicar les diferències entre diverses pòlisses amb una paciència infinita. Tracte 100% personalitzat."– Família García (Terrassa)
"Com a autònoma, l'assegurança de baixa laboral era la meva major preocupació. Va trobar una solució perfecta i assequible. És un alleujament saber que si em passa alguna cosa, els meus ingressos estan coberts."– Elena R. (Diseñadora Gráfica)